Endlich haben wir nach den Bürovorstehern, den Supportdienstleistern und den Taxifahrern auch einen Blogger aus der Callcenter-Szene. Gibt es unter callcenteragent.blogger.de. So und jetzt ab in den Feedreader damit, das verspricht spannend zu werden. Los, los jetzt!
Natürlich führe ich Buch über Gespräche, so z.b. landet in der DB jeder Anrufbeantworter, der irgendwas preisgibt, z.B. “Hallo, hier ist Anna, Paul, (Kinder), Achim und Petra (die Eltern)…” Also verheiratet, 2 Kinder… Klar.
Ich durfte auch schon den berüchtigten, professionalisierten Jähzorn der Chefin spüren. Beschweren über das abzutelefonierende Gebiet bringen Prügel. Verbal zwar, aber das reicht.
Via Spreeblick
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Geschrieben von: WONKO
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